よくあるご質問

Q.ISBNとは、なんですか?

A.ISBNとは国際標準図書番号です。
下記のような表記で書籍の裏表紙等についています。赤枠で囲った部分がISBNです 。

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Q.ISBNがないと、買取してもらえないのですか?

A.いいえ、もちろん買取らせていただきます。
古本、特に古書と言われる書籍はISBNが無いことが多いですが、専門の査定士が1点1点お品物を丁寧に査定させていただきますので、ご安心ください。ただし、中古市場での価値・需要がない古本につきましては、あまりお値段をおつけできない場合がございます。

Q.未成年ですが買取はしてもらえますか?

A.はい。ただし、未成年者様には保護者様の同意書を提出していただいております。
※お電話で保護者様に確認する場合がございます。
申込書の保護者同意欄に必要事項をご記入ください。

Q.当日の申込みでも来てもらえますか?

A.はい、もちろん可能でございます。
即日のお申込みでも即日買取させていただきます。ただし、買取のお申込みが混み合っている場合はご希望の時間帯に伺えない場合がございますので、ご希望時間がある場合はお早めにご依頼ください。

Q.書き込みがある古本でも買い取ってくれますか?

A.はい、もちろん可能でございます。
医学書や参考書などの専門書は書込みがあることも珍しくありません。ただし、多数ページに書込みや傷みがある場合は減額やお値段がつけれない場合もございますので、お気軽にお尋ねください。

Q.本棚に古本が入ったままなんですが大丈夫ですか?

A.はい、もちろん可能でございます。
出張査定士が本棚からの搬出・査定・運び出しを全て無料で行いますのでご安心ください。
※宅配買取の場合は事前にダンボールへお品物を梱包いただく必要がございます。

Q.宅配キットとは何ですか?

A.宅配買取でご利用いただける無料ダンボールと買取申込書のセットです。
※ダンボールはリユースの観点から中古ダンボールを使用させていただく場合がございます。

Q.身分証はコピーではなく、画像でも大丈夫ですか?

A.はい。住所、氏名等の記載内容が読み取れるものであれば問題ございません。
 写真画像やスキャナーで取り込んだものをご送信ください。

Q.ダンボールは自分で用意したものでもいいですか?

A.はい。1箱の3辺(横幅、奥行、高さ)の合計が160cm以内のサイズで30kg以下の重量でお願い致します。

Q.事前に連絡をしないで品物を送ってもいいでしょうか?

A.ダンボール10箱以下でしたらご連絡なしに日本郵便着払いゆうパックにて送っていただいて構いません。
着払いゆうパックは最寄りの郵便局より、お送りいただけます。その際は申込書、身分証のコピーの同封は忘れずにお願い致します。

Q.ダンボールが複数になった場合、申込書と身分書のコピーも複数必要ですか?

A.いいえ。ダンボールが複数になっても、申込書と身分書のコピーは1枚ずつで問題ありません。

Q.銀行振込の手数料は?

A.当店が負担させていだきますので、ご安心ください。(日本国内の銀行に限ります)

Q.本当にすぐに査定、入金してくれますか?

A.はい、もちろんです。到着後は迅速に査定させていただきます。
また、送金も最短でお振込させていただきます。(お時間、休日等により数営業日ずれ込む場合もございます)

Q.査定金額に納得がいかない場合は?

A.もちろん、ご返送も可能です。返送時の送料は申し訳ありませんがお客様負担とさせていただいております。
一番安価で済む方法で返送いたしますので、ぜひ一度当店の買取をお試しください。

Q.値段がつかない商品があった場合の処分は?

A.当店で責任を持って無料にてリサイクル処理させていただきます。お客様にご負担いただくものはございませんのでご安心ください。

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